お客様満足度を担当者の対応態度と業務レベルで測りました。部長とスタッフ の担当者の対応態度について「大変良い」と「良い方である」、また、業務レベル の「満足している」と「ほぼ満足している」の満足度合計は93％でした。

設問1弊社の担当者の対応、態度についてご意見をお聞かせください。

1. 大変良い　　　2. 良い方である　3. 普通

4. 多少問題あり　5. 問題が多い　　6. 担当者の交代を希望する

のご回答は、1. 大変良い72.9％、2. 良い方である21.6％で合わせて94.5％のご 満足度をいただきました。

今回は新たに、サイト作成へのご興味をお聞きしました。サイトの作成やリニ ューアルに関心があるとお答えいただいたお客様には担当からご希望をお聞きし ています。木村会計はお客様の経営方針や業務内容についてよく理解しておりま す。創知株式会社にはサイト作成に長けたデザイナーがおります。木村会計と創 知のコラボにより他のサイト作成会社にはできない、お客様の要望にマッチした お客様らしいサイトをご提供させていただきます。

ご興味のあるお客様はお気軽に担当者にお声がけください。